#1. 편의점에 들어서자 대형 스크린에서 재생되는 K-팝 아이돌의 뮤직비디오가 시선을 사로잡는다. K-팝을 주제로 한 매장 내에는 다양한 앨범과 굿즈가 매대에 정갈하게 진열돼 있다. 서울 마포구 엔터테인먼트 특화 편의점 ‘CU 뮤직 라이브러리’(CU 에이케이&홍대점)다.
Khi bước vào cửa hàng tiện lợi, màn hình lớn phát video ca nhạc của các nhóm nhạc K-pop ngay lập tức thu hút ánh nhìn. Bên trong cửa hàng với chủ đề K-pop, các album và sản phẩm liên quan được sắp xếp gọn gàng trên kệ trưng bày. Đây là “CU Music Library” (cửa hàng CU tại AK&Hongdae), một cửa hàng tiện lợi đặc biệt tại quận Mapo, Seoul, tập trung vào lĩnh vực giải trí.
#2. 종로구로 발길을 옮기면 또 다른 편의점이 흥미로운 풍경을 선사한다. 기술 특화 편의점 GS25 그라운드블루49점. 키오스크에 주문을 넣자 로봇팔이 바삐 움직인다. 로봇이 피자를 구워내고 에스프레소를 추출한 뒤 라떼아트까지 만들어 낸다. 8분 정도 지났을까. 따뜻한 피자와 커피가 포장돼 로봇이 건네준다.
Khi chuyển hướng đến quận Jongno, một cửa hàng tiện lợi khác lại mang đến trải nghiệm thú vị. Đây là GS25 Ground Blue 49, một cửa hàng tiện lợi ứng dụng công nghệ cao. Khi bạn đặt hàng tại ki-ốt, một cánh tay robot bắt đầu hoạt động. Robot nướng pizza, pha cà phê espresso và thậm chí thực hiện latte art. Chỉ khoảng 8 phút sau, pizza nóng hổi và cà phê thơm ngon được đóng gói và giao đến tay bạn bởi chính robot.
편의점이 단순한 편의 시설을 넘어 새로운 차원으로 외연을 넓혀가고 있다. 엔터, 기술, 스포츠, 금융 등 주제를 강화한 특화 매장들이 잇달아 선보이면서 체험과 놀이공간으로 탈바꿈하고 있다.
Dạo gần đây, các chuỗi cửa hàng tiện lợi của Hàn Quốc không chỉ đơn thuần là cơ sở bán lẻ các mặt hàng tiêu dùng, mà còn mở ra một chân trời mới trong lĩnh vực cửa hàng tiện lợi toàn cầu khi lắp đặt các không gian trải nghiệm đa sắc màu với một loạt chủ đề như giải trí, công nghệ, thể thao hay tài chính,…
편의점이 주목받는 이유는 상품의 경쟁력 향상. 사람들이 편의점에서 무엇을 많이 사고, 어떤 제품이 품절 대란을 일으키는지 살펴보면 최근 소비 추세를 바로 파악할 수 있다. 이러한 입소문이 사회관계망서비스(SNS)를 타고 빠르게 확산하면서 한국 편의점을 찾는 외국인 관광객의 발길도 잦아지고 있다. 실제로 CU가 연도별 해외 결제 이용 건수의 증감률을 분석한 결과 지난해는 2022년보다 151.9%, 올해 상반기(1~6월)는 전년 같은 기간 대비 150%가 상승했다.
Ở Hàn Quốc, các chuỗi cửa hàng tiện lợi luôn đã phát triển nhanh chóng với những sản phảm đáp ứng xu hướng tiêu dùng, và thậm chí tạo ra xu hướng mới trong giới trẻ nói riêng và công chúng nói chung.
Không chỉ giới hạn trong nước, khách du lịch nước ngoài đến Hàn Quốc cũng đổ xô đến cửa hàng tiện lợi để nắm bắt được xu hướng tiêu dùng của nước này trong nháy mắt. Theo chuỗi cửa hàng tiện lợi CU, số lượt thanh toán theo năm của người tiêu dùng nước ngoài đã tăng 151,9% vào năm 2023 so với năm 2022, và tăng 150% trong năm nay từ tháng 1 đến tháng 6 so với cùng kỳ năm trước.
지난달 29일 기자가 찾은 CU 뮤직 라이브러리와 GS25 그라운드블루49점이 다양한 국적의 방문객들로 북적였다.
Vào ngày 29/11, phóng viên Korea.net đã đến thăm không gian “CU Music Library” (tạm dịch: Thư viện âm nhạc CU) được lắp đặt tại chi nhánh AK & Hongdae của CU, quận Mapo-gu cùng với chi nhánh Ground Blue 49 của chuỗi cửa hàng tiện lợi GS25, quận Jongno-gu, và cả hai địa điểm này chật kín du khách đến tham quan.
멕시코에서 온 관광객 카르멘 아라셀리 모레노 씨는 “K-팝 가수 앨범과 굿즈를 편의점에서 구매할 수 있다는 점이 새로웠다” 며 “(팝업스토어 특화 편의점) ‘GS25 도어투성수’도 방문할 계획”이라고 말했다. Carmen Araceli Moreno, một du khách đến từ Mexico đã chia sẻ: “Tôi rất hào hứng khi được biết có thể mua album nhạc K-pop và sản phẩm liên quan tại một cửa hàng tiện lợi”.
말레이시아 국적의 쟝키치앙 씨는 “음료를 사러 잠깐 들어왔다가 로봇이 만들어준 피자에 시선이 끌려 체험하고 있다” 면서 “한국 편의점은 먹거리도 다양하지만 즐길 거리와 관광객들을 위한 환전 키오스크 같은 실용적인 서비스까지 잘 갖춰져 여행하는 동안 거의 매일 찾게 된다”며 환한 웃음을 지었다.
Một du khách khác đến từ Malaysia, có tên là Chang Chee Kheong, đã cho biết: “Tôi ghé qua cửa hàng tiện lợi để mua đồ uống nhưng ở lại lâu hơn vì tôi bị cuốn hút bởi cảnh tượng một robot làm pizza. Các cửa hàng tiện lợi ở Hàn Quốc không chỉ cung cấp nhiều loại thực phẩm đa dạng mà còn có dịch vụ thiết thực như máy ki-ốt đổi tiền cho khách du lịch, vì vậy tôi ghé thăm chúng hầu như mỗi ngày khi đi du lịch”.
편의점 간 경쟁이 치열해 지면서 특화 편의점도 진화를 거듭하고 있다. CU는 지난해부터 ‘라면 라이브러리’ 와 ‘스낵 라이브러리’ 등 특화 편의점을 잇달아 개점하면서 큰 인기를 끌고 있다. GS25는 프로야구구단 한화이글스와 LG트윈스, 프로축구 구단 울산 HD FC와 협업해 스포츠 특화 편의점을 운영 중이다. 세븐일레븐도 패션·뷰티 특화 편의점을 새롭게 열어 자신만의 차별화를 꾀하고 있다. 오프라인 매장만의 경쟁력을 확보하면서 고객 유입을 확대하는 전략이다.
Khi sự cạnh tranh giữa các chuỗi cửa hàng tiện lợi ngày càng gay gắt, họ đua nhau mở cửa không gian, chi nhánh chuyên biệt để đáp ứng như cầu đa dạng của khách hàng.
Năm ngoái, CU đã bắt đầu điều hành không gian Ramyun Library (tạm dịch: Thư viện mì tôm) và Snack Library (tạm dịch: Thư viện đồ ăn nhẹ), trong khi đối thủ GS25 đã hợp tác với CLB bóng chày chuyên nghiệp Daejeon Hanwha Eagles và Seoul LG Twins cũng như CLB bóng đá chuyên nghiệp Ulsan HD FC để mở cửa các chi nhánh đặc biệt theo chủ đề thể thao. Một chuỗi cửa hàng tiện lợi khác, 7-Eleven cũng đã tham gia cuộc cạnh tranh này bằng cách mở các chi nhánh chuyên về thời trang và làm đẹp.
이러한 변화는 유통업계 지형도에서도 감지되고 있다. 지난달 26일 산업통상자원부에 따르면 10월 편의점이 국내 유통업계 전체 매출에서 차지하는 비중은 17.8%로 백화점(17.2%)을 앞질렀다. 앞서 3분기(7~9월)에도 백화점을 추월한 편의점이 4분기에 기세를 이어가게 되면 올해 오프라인 유통업 새로운 강자로 오를 수도 있다는 전망이 나오고 있다.
Với những nỗ lực như vậy, lĩnh vực cửa hàng tiện lợi chiếm thị phần lớn trong ngành phân phối. Theo Bộ Thương mại, Công nghiệp và Năng lượng Hàn Quốc cho biết vào ngày 26/11, các cửa hàng tiện lợi chiếm 17,8% doanh số của ngành phân phối trong tháng 10, vượt qua các cửa hàng bách hóa (17,2%).
편의점은 이제 단순히 물건을 사고파는 공간이 아니다. 소비자들은 그 안에서 문화와 기술, 특별한 경험까지 즐긴다. 한국의 특화 편의점들이 이러한 변화 속에서 K-라이프 스타일을 전 세계에 알려 나가고 있다.
Các cửa hàng tiện lợi không còn chỉ để mua và bán hàng hóa mà còn là không gian để trải nghiệm văn hóa, công nghệ và những điều mới mẻ khác. Trong thời gian tới, chúng sẽ góp phần vào việc lan tỏa làn sóng Hallyu trên toàn thế giới.
서울 = 서애영 기자 xuaiy@korea.kr
Bài viết từ Xu Aiying, xuaiy@korea.kr
