Ở Hàn ai cũng biết Coupang nhưng không phải ai cũng biết tới lịch sử hình thành và các nhân vật đứng sau Coupang.
Sự ra đời của Coupang và người sáng lập:
Coupang được thành lập và điều hành bởi Bom Kim (Kim Beom-seok) sinh ngày 7/10/1978 tại Seoul, một doanh nhân người Mỹ gốc Hàn, vào năm 2010. Công ty mẹ: Coupang Inc. là công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ, thực hiện IPO trên sàn chứng khoán New York vào tháng 3/2021
Dưới sự dẫn dắt của Bom Kim, công ty trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Hàn Quốc, nổi tiếng với dịch vụ “Rocket Delivery”
1. Học vấn và sự nghiệp
Chuyển tới Mỹ: Ông Bom Kim cùng gia đình chuyển đến Mỹ năm 7 tuổi. Ông học tại trường nội trú Deerfield Academy và tốt nghiệp Đại học Harvard.
Bỏ học Harvard: Ông từng theo học Thạc sĩ Quản trị kinh doanh (MBA) tại Harvard nhưng đã bỏ học chỉ sau 6 tháng để tập trung khởi nghiệp tại Hàn Quốc.
2. Triết lý kinh doanh của ông tại Coupang
Sự ám ảnh với khách hàng: Bom Kim nổi tiếng với mong muốn tạo ra một thế giới mà khách hàng phải tự hỏi: “Làm sao tôi có thể sống thiếu Coupang?”.
Sự tập trung cực độ: Ông có khả năng tập trung cao độ vào một vấn đề cốt lõi duy nhất. Chẳng hạn, ông từng dành toàn bộ thời gian trong nhiều tuần chỉ để giải quyết chi phí hàng hóa cho mảng tã giấy khi nhận thấy đây là mảng tiềm năng.
Kiểm soát toàn diện trải nghiệm: Thay vì chỉ làm nền tảng trung gian, ông quyết định Coupang phải sở hữu toàn bộ hệ thống kho bãi và đội ngũ giao hàng riêng để đảm bảo tốc độ giao hàng Rocket Delivery.
Sẵn sàng thay đổi: Ông từng quyết định hủy bỏ kế hoạch IPO vào năm 2013 vì cảm thấy mô hình kinh doanh lúc đó chưa đủ làm khách hàng “kinh ngạc”, từ đó thực hiện cuộc cách mạng chuyển đổi sang mô hình sở hữu hàng hóa và vận chuyển trực tiếp.
3. Tình trạng hiện tại
Tài sản: Ông là một trong những tỷ phú tự thân trẻ nhất Hàn Quốc, với khối tài sản từng đạt đỉnh hơn 8 tỷ USD sau khi Coupang niêm yết tại Mỹ.
Vai trò điều hành: Hiện ông giữ chức vụ Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm CEO của Coupang Inc. (công ty mẹ tại Mỹ), tập trung vào chiến lược phát triển toàn cầu.
Quốc tịch: Dù kinh doanh tại Hàn Quốc, Bom Kim hiện mang quốc tịch Mỹ.
Sự chuyển giao quyền lực đầy kịch tính tại Coupang Hàn Quốc:
Trong khi Bom Kim điều phối từ Mỹ, Coupang tại Hàn Quốc vừa trải qua một giai đoạn đầy biến động về nhân sự lãnh đạo cao cấp vào cuối năm 2025 và đầu năm 2026.
Cựu CEO Park Dae-jun:
Ông Park Dae-jun đã làm việc tại Coupang Corp từ năm 2012, thăng tiến lên vị trí đồng Giám đốc điều hành Coupang Hàn Quốc vào năm 2020, và sau đó trở thành Giám đốc điều hành Coupang Hàn Quốc duy nhất vào tháng 5.2025 trong bối cảnh tái cấu trúc lãnh đạo toàn công ty.
Ông Park Dae-jun đã từng phải công khai xin lỗi và từ chức sau khi Coupang thừa nhận vụ vi phạm dữ liệu lớn nhất lịch sử thương mại điện tử của họ, ảnh hưởng đến gần 34 triệu người dùng, do lỗ hổng bảo mật kéo dài 5 tháng. Nguyên nhân tạm thời được cho là do một cựu nhân viên đã khai thác mã xác thực hợp lệ để truy cập trái phép vào hệ thống, làm lộ tên, số điện thoại, email và địa chỉ của khách hàng.
Harold Rogers: “Người hùng” hay “Người chữa cháy” trong vai trò Quyền CEO?
Bắt đầu từ tháng 1/2026, Harold Rogers – một nhân vật cốt cán đến từ công ty mẹ tại Mỹ – đã được bổ nhiệm làm Quyền CEO (Interim CEO) của Coupang Hàn Quốc.
Nhiệm vụ bất khả thi: Ông Rogers không chỉ phải vận hành bộ máy khổng lồ mà còn phải trực tiếp đối mặt với các cuộc điều tra từ cảnh sát Seoul liên quan đến cáo buộc tiêu hủy bằng chứng và sai phạm trong quản lý dữ liệu Reuters.
Phong cách quản trị: Việc đưa một lãnh đạo gốc Mỹ như Rogers vào vị trí này cho thấy Coupang đang ưu tiên việc thắt chặt kỷ luật nội bộ và áp dụng các tiêu chuẩn quản trị toàn cầu để cứu vãn hình ảnh sau khủng hoảng.
